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顧客常見問題與答復

問:我在濟南萬達店配了一副眼鏡,萬達已撤店,需要維修,去哪修?
答:您好!您可以撥打售后服務熱線400-720-8037直接問詢。
問:醫生處方:R+0.50  -0.75*175        L+075-275*175    應該配多少度數的眼睛望告知,謝謝
答:這種情況,沒法直接告訴您需配眼鏡的度數,還是需要咨詢您的眼科醫生或視光師。
問:我想問一下上海線下店鋪鏡片的價格是多少
答:你好!不同折射率,不同品牌價格都不同,從200元到上千元都有的,建議您聽取驗光師的建議,根據您的度數、瞳距及所挑選的鏡架選擇適合折射率的鏡片。
問:你好,官網上的鏡片+鏡框滿2000立減200這個活動是全國實體店都通用嗎?我昨天在順德分店配了個2100元的眼鏡,但沒有享受這個活動哦,這究竟是怎么回事呢?謝謝回復。
答:該活動是針對部分指定產品的,已參加送鏡片券或套餐優惠的不再享有滿立減優惠。如仍有疑問,請聯系售后服務專員咨詢,電話:400-720-8037 021-52825665。
問:我想問一下老花眼+近視眼,是不是配漸進多焦現在是最好的選擇?你們哪里有的配嗎?
答:您好,非常感謝您的詢問。配漸進鏡片可以滿足一副眼鏡即看遠又可看近的需求,外觀也不會別人發現“老花”了,非常方便。我們實體店都可以驗配,適合的鏡片類型需根據您的驗光結果和視覺習慣來確認,驗光師會為您提供專業服務。
問:請問你們金橋家樂福店可以使用什么消費卡消費呢?
答:您好,ok卡和斯瑪特卡可以使用的。
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