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顧客常見問題與答復

問:我的孫女有輕度聽力損失,二年前通過政府助殘項目獲得瑞聲達耳背式助聽器一付,當時由于孩子小,沒有佩帶,現在孩子三歲半,發現她說話不清楚,看過醫生后建議佩帶,現在需要調試.請問:我去哪里可以幫我調試.謝謝.
答:您好,方便時可以到我們的助聽器銷售點咨詢,如果技術上沒問題的話,會幫您現場調試,請帶孩子一起去。建議先電話溝通,商討具體的事宜,聯系電話021-52824735,聯系人薄老師。
問:想為家人購買助聽器,但不知道該怎么辦?
答:您好,方便的時候,您可以陪同家人到我們的助聽器服務點,將由專業驗配師為其做耳部常規檢查、聽力測試,結合佩戴者的佩戴需求,驗配師會為您提供選配建議,也可以現場試聽試戴。

選配時要結合佩戴者的聽力狀況、年齡、佩戴需求及購買能力,適合的才是理想選擇。如仍有疑問也可以致電專業咨詢熱線:021-52824729。
問:您好。我想知道如何能得到你們的促銷信息。謝謝!
答:因為各店鋪活動存在一定差異,建議直接撥打店鋪電話,或者致電400-720-8037咨詢。店鋪電話可以在中國店鋪中進行查詢,地圖下方有搜索框,輸入您所在地區查詢即可。
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